【一線零距離】平凡崗位上的信息化“達(dá)人”
發(fā)布時間：2018-08-16 來源：信息員
一位園丁告訴我們，
不是所有的花都適于肥沃的土壤。
沙漠就是仙人掌的樂園。
人生的許多成敗，不在于環(huán)境的優(yōu)劣，而在于你是否選對自己的位置。
在西北水電公司，他沒有耀眼的外表，沒有超乎尋常的稟賦，也沒有分內(nèi)分外的推托，但這并不代表所有的付出都會沉寂，因?yàn)槠椒矋徫簧系挠星蟊貞?yīng)，堅(jiān)忍耐煩，默默付出，讓他迎得大家一致的認(rèn)可和好評。
他外表消瘦骨干，但并不“高冷”；
他長相清秀，不茍言笑，但行動敏捷，辦事認(rèn)真，一雙炯炯有神的眼睛透著專注和耐心；
他沒有豪言壯語，也沒有可歌可泣的英雄事跡，卻有一顆熱愛工作的心，而且持久地保持著這種溫度，溫暖著他所受助對象。
他就是西北水電公司信息專員馮羽。
說起馮羽，相信水電公司的大多數(shù)員工并不陌生，因?yàn)樗墓ぷ骱芷椒病⒁埠墁嵥?，但關(guān)乎大家日常工作能否有效開展，涉及機(jī)關(guān)職能部門效能發(fā)揮，甚至企業(yè)運(yùn)行效率。無論是上班下班，白天黑夜，刮風(fēng)下雨，只要電腦、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（以下簡稱“PM系統(tǒng)”）、網(wǎng)絡(luò)、電話、小魚互聯(lián)等方面遇到問題，大家首先想到的就是他。
第一次見他是在2015年3月份，他戴著一副黑框眼鏡，穿著一件印花襯衫，瘦瘦的一個男生，只知道他畢業(yè)于天津科技大學(xué)，學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（信息處理）專業(yè)，剛從天津的一家日資企業(yè)過來。由于水電公司當(dāng)時沒有專門負(fù)責(zé)信息化工作的部門，一入職，他就被安排在技術(shù)質(zhì)量部工作。那時，我電腦出現(xiàn)故障，知道他是學(xué)計(jì)算機(jī)的，便叫他過來幫忙，沒多大功夫，問題迎刃而解，這一傳十，十傳百，大家都知道他是計(jì)算機(jī)方面的達(dá)人，遇到類似問題都習(xí)慣性地找馮羽幫忙，隨后辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機(jī)、PM系統(tǒng)等相關(guān)事宜也都找他，他忙在其中，困在其中，也樂在其中。
信息化工作的“排頭兵”
從2016年開始，按照公司項(xiàng)目管理信息化的要求，在西北院的統(tǒng)一部署下，水電公司著手進(jìn)行PM系統(tǒng)的開發(fā)工作。馮羽被委以重任，作為主要聯(lián)系人配合信息中心、普華開發(fā)團(tuán)隊(duì)與各單位牽頭推進(jìn)PM系統(tǒng)建設(shè)工作。一件事情從無到有，頭緒很多，是一個非常浩大而繁瑣的過程。他協(xié)調(diào)收集各業(yè)務(wù)部門訴求及模塊功能改進(jìn)，先后籌備安排各部門協(xié)調(diào)會議及專項(xiàng)會議達(dá)三輪20余場，前期基礎(chǔ)資料收集工作需要非常準(zhǔn)確扎實(shí)。他全面參與到PM系統(tǒng)的需求調(diào)研、模塊搭建、功能確認(rèn)、系統(tǒng)測試與運(yùn)行等各個環(huán)節(jié)，助推項(xiàng)目落地。在系統(tǒng)建設(shè)初期，各類問題層出不求，交織錯雜，工作量極為龐大，加班加點(diǎn)已成為常態(tài)，面對各類問題與各方訴求，他迎難而上，主動出擊，通過建立QQ群、微信群，制作操作手冊，組織協(xié)調(diào)培訓(xùn)會議等多種方式，有效化解了系統(tǒng)前期建設(shè)難、推廣難等問題。為適應(yīng)機(jī)構(gòu)扁平化的要求，他結(jié)合公司管理制度修訂等實(shí)際情況，及時調(diào)整系統(tǒng)功能和模塊，不斷完善升級業(yè)務(wù)流程，調(diào)研上線財(cái)務(wù)網(wǎng)上報(bào)銷等多項(xiàng)功能。面對系統(tǒng)出現(xiàn)的疑難問題，他潛心鉆研、思考對策，精簡功能并優(yōu)化操作，提升工作效率。累計(jì)建立流程278個，審批報(bào)表463個，變更人員賬戶450次，調(diào)整崗位權(quán)限700余次，目前已有115個項(xiàng)目納入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從前期經(jīng)營、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目預(yù)算、協(xié)作分包、物資采購、合同履約、安全與技術(shù)的全過程管理，完成了原OA系統(tǒng)表單的審批管理到PM系統(tǒng)業(yè)務(wù)管控的過渡。系統(tǒng)上線后緊接著就是運(yùn)行問題，他又加班加點(diǎn)的開始測試流程，處理使用中存在的問題，只要在使用中出現(xiàn)任何問題，或大或小，大家的第一反應(yīng)就是找他。不管何時何地，只要大家在PM系統(tǒng)使用中出現(xiàn)問題，馮羽總會想方設(shè)法幫助大家解決，似乎馮羽是超人，沒有什么問題是他解決不了的。
PM系統(tǒng)剛上線后，部分員工已經(jīng)習(xí)慣了OA系統(tǒng)，有抵觸情緒，覺得增加了他們的工作量，太繁瑣，不主動學(xué)習(xí)使用。馮羽得知情況后，對業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密，使用中存在問題或困惑的同事耐心解釋，組織各類培訓(xùn)講解操作規(guī)程、路徑、流程、方法和注意事項(xiàng)，讓大家在使用中體會PM系統(tǒng)的優(yōu)勢和好處。最終，他用細(xì)心、耐心、熱心、誠心贏得了同事的理解與信任，逐步化解了系統(tǒng)推廣難的各種阻力，使PM系統(tǒng)成為聯(lián)系職能部門、項(xiàng)目部日常工作的紐帶、規(guī)范管理的服務(wù)平臺，在使用中逐步打消了大家對信息化工作的疑慮，保障了系統(tǒng)正常運(yùn)行。
消除麻煩的“專業(yè)戶”
馮羽為人誠實(shí)敦厚，不事張揚(yáng)，遇事沉著冷靜，似乎不是他這個年齡段該有的性格。熟悉他的人都知道，他多么渴望全身心地投入工作中不被打擾，但身在其中，難免其擾，無論計(jì)劃多么周密，時間總會被無情的割裂，這也許是他日常工作的最大痛點(diǎn)和困擾。從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和建設(shè)工作，每天都要處于伺服狀態(tài)，不論白天黑夜，還是節(jié)假日等一些特殊的日子，總要擔(dān)負(fù)著繁重的網(wǎng)絡(luò)通信保障工作。只要各單位或個人遇到任何網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)問題，他總能隨叫隨到，及時“滅火”，從不耽誤。馮羽擔(dān)任公司信息化維護(hù)小組副組長，無論在上班、下班、周末、節(jié)假日都要提供全天候的運(yùn)維支持，及時有效地解決日常的疑難雜癥，為各單位工作銜接和信息化安全運(yùn)行提供可靠的保障。他總要在重要節(jié)假日留守值班，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全防范工作，確保24小時聯(lián)絡(luò)暢通，每日17時準(zhǔn)時向信息中心匯報(bào)信息安全日志；督促落實(shí)公司辦公區(qū)電腦全部安裝360天擎殺毒軟件等相關(guān)安全管理軟件及插件，確保辦公設(shè)備安全有效工作；將PM系統(tǒng)架設(shè)于院內(nèi)網(wǎng)，通過內(nèi)外網(wǎng)隔離，嚴(yán)設(shè)保密屏障,系統(tǒng)服務(wù)器數(shù)據(jù)設(shè)多個備份盤，部門內(nèi)技術(shù)資料通過專用移動硬盤備份，確保了數(shù)據(jù)的安全性；及時停用離職人員PM系統(tǒng)賬戶，對公司的廢舊設(shè)備和硬盤資料進(jìn)行鑒定，做出相應(yīng)的處理意見和建議；對具備網(wǎng)絡(luò)條件的項(xiàng)目部及在外有工作訴求的員工安裝VPN，給項(xiàng)目部及在外工作人員遠(yuǎn)程調(diào)試院網(wǎng)、配置新系統(tǒng)，為各種外部環(huán)境工作時遇到問題的項(xiàng)目部、出差人員等提供便捷的遠(yuǎn)程服務(wù)支持。十九大會議期間，為全面落實(shí)信息安全保障工作，從十一假期開始全天候監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)安全狀況，并于每日3點(diǎn)及時向院信息中心上報(bào)安全日志，做到了全年無網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生。
追求上進(jìn)的“多面手”
要做好信息化工作，既要具備計(jì)算機(jī)與業(yè)務(wù)知識的綜合素質(zhì)，又要具備一定的前瞻性，將系統(tǒng)業(yè)務(wù)升級與公司管理模式更新完美融合，從而更好的助力管理提升與技術(shù)提升。在大數(shù)據(jù)的時代背景下，對信息化工作人員的個人素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度都有極高的要求，需要具備極強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識、責(zé)任意識和安全意識。馮羽熱愛學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)，他深知信息化工作是知識密集型行業(yè)，需要的是既懂專業(yè)又懂管理的復(fù)合型人才，自己要想獲得長足發(fā)展，就必須學(xué)習(xí)與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，將自己的專業(yè)和公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來。因此，他抓住每一次培訓(xùn)和出差的機(jī)會不恥下問，不斷學(xué)習(xí)，將學(xué)到的知識和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中，及時做好學(xué)習(xí)筆記和心得體會。在已有計(jì)算機(jī)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，努力熟悉施工業(yè)務(wù)板塊，積極學(xué)習(xí)物資采購、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，將系統(tǒng)功能與公司業(yè)務(wù)需求高度融合。
同時，他積極學(xué)習(xí)BIM技術(shù)，參與各類講座、培訓(xùn)、競賽，促進(jìn)個人綜合素質(zhì)的提升，能在實(shí)踐中完善知識結(jié)構(gòu)，敢想敢為，把創(chuàng)新的思路帶到實(shí)際工作中。他與部門同事共同完成鋼筋工藝施工動畫——安哥拉光伏園區(qū)三維效果設(shè)計(jì)方案，參與完成了《張掖市黑河城區(qū)段治理工程演示動畫》、嘉峪關(guān)光伏產(chǎn)業(yè)園區(qū)大門三維效果圖、《安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化管理圖冊》。其中他參與的《光伏項(xiàng)目建設(shè)三維演示動畫》榮獲西北院2016年度三維數(shù)字化競賽團(tuán)隊(duì)二等獎。與西北院數(shù)字工程中心聯(lián)合，推進(jìn)蓮湖公廁BIM智慧管理系統(tǒng)建設(shè)，探索BIM技術(shù)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工一體化上的應(yīng)用。參加集團(tuán)PRP種子選手培訓(xùn)班、西北院內(nèi)審員培訓(xùn)并取得資格證書，順利通過水利部五大員質(zhì)檢員考試。與同事參與完成的QC成果“提高項(xiàng)目工程檔案的歸檔率”榮獲西北院QC成果二等獎、陜西省建筑協(xié)會二等獎，《施工仿真技術(shù)在光伏升壓站技術(shù)交底中的應(yīng)用》獲得西北院BIM競賽三等獎，在公司安全生產(chǎn)月主題演講活動中榮獲二等獎。
多才多藝的“小暖男”
2015年，水電公司在兆隆辦公區(qū)舉辦職工集體生日會，馮羽拿著粉筆即興在黑板上“刷刷刷”畫了幾筆，沒等大家眨眼，一幅慶祝生日的速寫已經(jīng)呈現(xiàn)在黑板上，畫得生動有趣，著實(shí)讓大家驚艷，都沒想到小伙子還有這一手！
2018年年初，在“夢想起飛，共創(chuàng)輝煌”——水電公司青春茶話會文藝演出中，馮羽用ipad現(xiàn)場即興作畫，配合音樂詩朗誦：“發(fā)端于黃河，起步于勘測總隊(duì)，我們是共和國之子。胸懷報(bào)國理想，肩負(fù)能源使命，跋涉高山深谷，筑夢峻嶺長河。為了那份鮮紅的顏色，我們奮力拼搏，壯懷激烈，踏著鏗鏘的腳步，我們滿懷信心譜寫出一曲曲動人的水電之歌……”生動形象地展示了水電公司這20多年的發(fā)展歷程，令人刮目相看。馮羽突然從理智的IT男蛻變成大家眼中公認(rèn)的小清新，猶如開春的一道光在不經(jīng)意間照進(jìn)大家的視線里，讓人眼前一亮，而且這道光暖暖的、魅力綻放。
2018年3月份，水電公司團(tuán)委開展樹立文明“鋒”向標(biāo)——觀影活動，組織團(tuán)員青年觀看電影《離開雷鋒的日子》。該片講述了喬安山在戰(zhàn)友雷鋒犧牲后，用一生的時間傳揚(yáng)雷鋒精神的故事。喬安山幾度做了好事，反被人誣陷，但他依舊沒有放棄，他說：“只要我活著一天，就要做雷鋒一樣的人”。觀影后，團(tuán)員青年結(jié)合自己的工作，積極分享了雷鋒的感人事跡，對雷鋒精神進(jìn)行深入討論，團(tuán)委要求在座的每位團(tuán)員青年當(dāng)場寫一篇觀后感。記得馮羽最后交稿時說了一句：“這部電影真的很感人，值得大家都好好看看，看完感觸很多，也想了很多，寫的比較慢，見大家都交稿，我有點(diǎn)著急，才剛剛寫完，不是很滿意”。我拿著他的觀后感仔細(xì)端詳，字跡工整，內(nèi)容真切，感情真摯，寫得入情入理，是所有觀后感中最好的一篇，這才發(fā)現(xiàn)這個平日不茍言笑，工作認(rèn)真踏實(shí)的理工男也有如此溫情細(xì)膩的情感世界，竟如此苛求完美。
更難能可貴的是，他勤于思考，樂于助人，主動替同事分憂解難。為方便出差同事開具發(fā)票，他主動制作微信電子開票信息；年度總結(jié)考核季，他為大家下載好的PPT模板；告知大家如何登陸西北院、水電公司辦公區(qū)共享WIFI賬號和密碼，分享操作路徑、步驟和方法；為推進(jìn)信息化建設(shè)，提高工作效率，公司上下都需要利用小魚互聯(lián)開展工作，馮羽主動擔(dān)當(dāng)講解，為各部門培訓(xùn)小魚互聯(lián)的使用方法，與各項(xiàng)目部連接測試，確保大家都會使用小魚；同事辦公電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機(jī)出現(xiàn)問題，他總能及時提供幫助，受過他幫助的同事都稱他是多才多藝的“小暖男”……當(dāng)然還有很多私人幫助，雖然都是小事，但他從不怠慢，耐心提供力所能及的幫助，盡管也有些苦惱，但從來沒有怨言。他始終堅(jiān)信：道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。
桃李不言，下自成蹊。馮羽立足崗位，默默堅(jiān)守，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)詮釋著愛崗敬業(yè)，將平凡的工作干得不平凡，用真誠的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力體現(xiàn)著自身的價(jià)值，書寫著屬于自己的苦樂年華。他用瘦弱的肩膀扛起了水電公司信息化工作的一面大旗，憑借一己之力堵住了日常管理中存在的盲區(qū)和漏洞，用耐心和才情在荒蕪而貧瘠的信息化之路上默默耕耘，收獲著屬于自己的精彩人生。
因工作出色，他被西北院、西北水電公司評為2017年度優(yōu)秀員工。
